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ODMLメルマガ No.163 2018年1月号

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1.本年もよろしくお願いします

平成30年、2018年となりました。今年は戌年ということで、先日15歳の誕生日を迎えた我が社のアイドル犬ともどもますます元気に頑張っていく所存でございます。ODMLも今後とも進化発展を繰り返しながらより皆さまのお役に立てるサービスとして業界に定着できるよういっそう努力を重ねていくつもりです。どうぞ本年も倍旧のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

2.横浜デンタルショー2018の文書を追加

2018年1月13、14日にパシフィコ横浜で開催された横浜デンタルショーに参加し、ODMLに追加更新すべき文書の収集及び各ブースでのご挨拶に回ってきました。さっそくスキャン→OCR作業のうえODMLサーバーにアップしております。

screen 2018-01-24 17.33.37ボタンを押すと【2018横浜デンタルショー】という文字がございますのでそれをクリックすると今回追加更新した45文書を一覧でご覧いただけます。

3.「検索履歴」の使い方

【実はずっと昔からあるのに意外と利用されてない機能】にスポットを当ててご紹介してみたいと思います。

ODMLは「閲覧した文書は自動的にサーバーに記録される」機能を備えています。たとえば苦労して見つけた文書が翌日また必要になった場合などに便利機能です。

メニューのお気に入り>表示区分の「検索履歴」にチェック

↑ これだけです

screen 2018-01-24 17.36.11

よく似た使い方に【お気に入り】がありますが使い分けは以下の通りです。

検索履歴 一度閲覧したPDFだけが自動的に記録される
お気に入り 閲覧せず「お気に入り」ボタンを押した文書が記録される。

履歴と違ってお気に入りから削除することができる。

両者の特徴をよく把握して使い分けていただければより効率よくお仕事を進めることができるはずです!

※検索履歴やお気に入りはユーザー名ごとに記録しますのでログイン後必ず同じお名前でご利用ください。

4.1ヶ月間で最も閲覧された文書ベスト10

ノーバイトファイブ(吸引チューブイントロデューサー)

85件

エレメンツフリー

84件

ストリッピングコントラアングルTASK STR-50VT

81件

バクテリア チェッカー「mil-kin (見る菌) C-Ty

64件

i-TFCルミナス新発売キャンペーン

60件

i-TFCルミナス

56件

ラクレッシュPRO

54件

CCFL

44件

BSA総合カタログVol.19

39件

歯科コンピュータカタログ2018

38件

5.今後の主な弊社予定

  • 02月14日(土)~02月19日(月) 東京・名古屋出張
  • 03月28日(水)~03月30日(金) 東京出張

6.あとがき

穏やかなお正月が終わったと思えば猛烈な寒波襲来に全国的な積雪が見られ、おまけに草津温泉では突然の噴火、と何やら今年も一波乱ありそうな年明け1月となりました。

全国的な人手不足感は相変わらず続いているようです。少子高齢化にその要因があると言われていますのでこれは長期的な傾向となると思われます。

いわゆる働き方改革も同時進行しているとなると、我々の業界でも今までの行動パターンをひとつひとつ見直し、より創造的で相手からより高く評価される仕事の時間を確保することが急務でないかと思います。

そのためには様々な手法が考えられますがやはり今後も核となるのは情報テクノロジーとネットワークをより味方につけることだと思います。

弊社ではODMLを通じてそういったご相談にもお応えできるよう今年も積極的に活動していくつもりです。

2月の中部日本デンタルショーにも顔出します。会場でお見かけした方はぜひお声かけください!

MM201801

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ODMLメルマガ No.162 2017年12月号【年間ランキング】

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1.ODML年間ランキング2017

恒例の年間検索キーワードおよび文書ダウンロードランキングです。全国70社180事業所の歯科業界人がどんなキーワードでどんな文書を利用したのかをランキングしております。Googleスプレッドシートです。Excel形式でのダウンロードにも対応しております。別途PDF版も用意しました。

<昨年のアクセスランキング記事はこちらです>

  • 対象期間:2017年1月1日~12月12日

今年1年間で最も多く検索されたキーワードトップ10です↓

  1. MTA                   (484回)    – 2 –
  2. プロテーパー       (332回)    – 5 –
  3. スプラソン          (303回)    – 3 –
  4. ZOO                  (288回)   – 9 –
  5. ソニッケア         (278回)    – 4 –
  6. ファイバーポスト (254回)    – 1-
  7. ルシェロ              (229回)    <新>
  8. ソニッケアー      (221回)    -10 –
  9. ティオン              (205回)    <新>
  10. クリンプロ         (204回)   <新>

右端の数字は昨年の順位です。

こうしてみるとよく検索されるキーワードはあまり変動しないものだということがわかりました。


この1年間に1回以上閲覧されたODML文書は8,274種に及びました。

年間合計ダウンロード回数は実に227,684回。年間の平日を250日と仮定すれば1日平均すると実に910回も検索閲覧されたことになります。膨大な調べもの作業に貢献できたものと嬉しくなります。


「メーカー別閲覧ランキング」も作ってみました。

ここでも上位10社を紹介します。

  1. 株式会社モリタ             (18,642) – 1 –
  2.  株式会社ジーシー        (14,547) – 2 –
  3. 株式会社松風                 (13,674) – 3 –
  4. 株式会社ヨシダ             (13,601) – 4 –
  5. デンツプライシロナ     (8,991) – 6 –
  6. 白水貿易株式会社          (7,153) – 5 –
  7. 株式会社日本歯科商社  (6,341) – 8 –
  8. 株式会社ナカニシ          (5,837) – 7 –
  9. スリーエムジャパン      (5,695) – 9 –
  10. クラレノリタケデンタル (4,612) <新>

こちらも右端の数字は昨年の順位です。

上記リンク先の各Googleスプレッドシートにはそれぞれの10位以下の全ての文書やメーカーランキングおよび2012年~2016年までのデータがすべて含まれております。ご興味のある方はExcel形式でダウンロードするなどしてご自由にご利用ください。今後のマーケーティングの一助にしていただければ幸いです。


2.1ヶ月間で最も閲覧された文書ベスト10

オープンシステム3Dプリンター&歯科用3D印刷材料

63件

エンドウルトラ

62件

クラリシールド

61件

PRGコンポグロスキット

44件

トレークリーナーA

43件

東京デンタルショー2017で収集した資料アップしました

41件

イボクラールビバデントニュース2017年11月27日IPSスタイル新発売

37件

ジルグロス

34件

第8回ワールドデンタルショー・第8回日本国際歯科大会

33件

グレースフィルシリーズ

33件


3.今後の主な弊社予定

  • 01月13日(土)〜01月16日(火) 横浜・東京出張
  • 02月17日(土)〜02月20日(火) 名古屋出張

4.あとがき

screen 2017-12-14 12.08.12急激な気温変化が続いたせいか、このところ体調を崩している人がたくさんいるような気がします。一方で日本周辺を巡る情勢や政治経済に関しては以前に比べると急激な変化というよりも何かじわじわと強圧でゆっくり押し流されているような、そんな感覚を受けたりもしています。それはもしかしたらネットを中心とした情報速度との対比でそう思わせるだけなのかもしれません。これから年末年始に入るとさらにいっそう世の中は慌ただしくなると思いますが、ちょっとだけ液晶画面から目を離して読書に埋没したりできないかなあ、なんて考えてます。

今年もご契約事業所さまに小さなカレンダーを発送しました。来年もまた机のお供にご利用ください。まだしばらく慌ただしい年の瀬が続きますがみなさま体調管理にはくれぐれもお気をつけください。では良いお年を!

 

 

 

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ODMLメルマガ No.161 2017年11月号

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1.ODMLユーザーミーティング2017東京を開催しました。

東京デンタルショー2017二日目でご多忙ななか、たくさんの業界人にご参加いただきました

東京デンタルショー2017二日目でご多忙ななか、たくさんの業界人にご参加いただきました

日時:2017年11月12日 日曜日 14時~15時45分

会場:東京ビッグサイト会議棟 7F会議室702号室

•参加:28名(21社)

詳細なレポートをブログにアップしております↓ぜひご一読ください。

http://www.ourdent.com/blog/2838/

ここでは簡単にレポートいたします。

1)ODMLの現在

★ここまできたODML

2002年のサービススタートから15年を経たODMLは文書検索の枠を越え、歯科ディーラー業を側面支援するためのさまざまな機能を有するまでになりました。ビジネスと医療の通訳業ともいえる歯科ディーラーに常に最新の辞書を提供すること、を意識して日々情報更新に努めています。

★ユーザーアンケート解析報告

119名の方が14問の質問に貴重な情報を回答していただきました。設問ごとに詳細に分析を加えたところ大きく下記三点の特徴を見出しました。

    1. モバイルユーザー(特にiPad)が増加している
    2. 検索が主のライトユーザーとヘビーユーザーに二極化
    3. 多くの機能がまだ知られていない→弊社の告知力に課題

より詳細につきましてはブログをご参照ください。

2)ODMLの未来

★アンケートに基づいた改正案

皆さまからいただいたお声をもとに、2018年に下記改正を実施しようと考え、会場の皆さまのご意見を拝聴しました。

    1. メーカー選択リストを改善(個人設定+非対象グレーアウト)
    2. 個人設定で検索結果全文書orパンフのみを初期設定可能に
    3. 検索結果サムネイルの下に「詳細」「PDF」ボタン設置
    4. 検索結果表示をサムネイル一覧スタイルに統一 
    5. 新着情報がわかりやすいようWhat’sNewを設置
    6. 器材関連以外の歯科情報ブログをトップページに
    7. ディーラーオリジナル総合カタログPDF制作機能
    8. ディーラーホームページへの素材提供

それぞれに活発なディスカッションを行っていただき、たいへん参考となりました。早期の実現に向けて鋭意努力して参ります。

3)ディスカッション

★問題提起に続いての全員ディスカッション

まず弊社よりこれから続くであろう人手不足問題を原因とした歯科ディーラーのルートセールス形態は変容せざるを得ないのでは、その場合現在の紙媒体を中心とした業界の宣伝媒体は徐々にデジタル化へと向かうのではないか、そうだとすればそのため我々がなすべき準備は何か、という論点を提示させていただきました。

その後参加者お一人お一人よりさまざまな考えやご意見が寄せられ、近未来に対する一つの問題提起となったのではと思います。

最後に今回寄せられましたアンケート119通を対象に公開抽選会を行い、14名の方に素敵な景品をお送りすることになりました。

以上より詳細につきましてはブログをご覧ください!

4.今後の主な弊社予定

  • 12月01日(木)〜12月02日(土) 京都出張(企業協)
  • 01月13日(土)〜01月16日(火) 横浜・東京出張
  • 02月17日(土)〜02月20日(火) 名古屋出張

5.1ヶ月間で最も閲覧された文書ベスト10

エンドウルトラ

77件

バリオスコンビPro

75件

オペレーザーPROプラス Liteプラス

62件

パナソニック 自動ジェット式器具洗浄器

60件

MTAライン

55件

チェックアップ スタンダード1450ppmF

53件

ツインターボクリーナー フラッシングアダプタ

52件

モバイルカート・トローリー

50件

モリタエンド関連製品セレクション

49件

ジルカット ダイヤモンドバー ユーザーズボイス

48件

 

6.あとがき

急に気温が下がって体調を崩された方も多いと思います。私も11月に入ってしっかりと1週間近く寝込んでしまいました。その後にユーザーミーティングを控えていたのですがどうにか当日までには完治させることができました。東京デンタルショーもたくさんの来場者を記録したようです。次のミーティングの予定はまだございませんが、機を見て各地で開催していきたいと考えております。皆さまのご意見をできるだけ反映させてさらにより良いサービスを実現していこうと思います。
まだODMLをご契約いただいてない事業所の方を対象にしばらく試用期間を設定させていただきました。11月12日に期間は終了しましたが今後引き続きご利用ご希望の方がおられましたらぜひご連絡お待ちしております!

MM201711

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2017/11/12ODMLユーザーミーティング2017東京 レポート

ODMLユーザーミーティング2017東京を無事に開催することができました。

以下簡単ですが当日のレポートを書いてみます。

  • 日時:2017年11月12日 日曜日 14時〜15時45分
  • 会場:東京ビッグサイト会議棟 7F会議室702号室
  • 参加:28名(21社)

東京デンタルショー2017二日目でご多忙ななか、たくさんの業界人にご参加いただきました

東京デンタルショー2017二日目でご多忙ななか、たくさんの業界人にご参加いただきました

ODMLユーザーミーティング2017東京海上風景

ODMLユーザーミーティング2017東京会場風景

内容ダイジェスト:

1)ODMLの現在

  • ここまできたODML
  • アンケート解析報告

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現状、未来、ディスカッションの3つのチャプター構成で進めました

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ODMLは2017年現在、文書検索の枠を越えて歯科ディーラーのお仕事を側面支援するたくさんの機能を備えています

 

歯科ディーラーの仕事は突き詰めて言えば産業界のメーカー卸と医療人とを適切に繋ぐ「通訳」のような存在だと考えます。その意味においてODMLは優れた通訳のためのオンライン辞書という位置づけを自負しています。

歯科ディーラーの仕事は突き詰めて言えば産業界のメーカー卸と医療人とを適切に繋ぐ「通訳」のような存在だと考えます。その意味においてODMLは優れた通訳のためのオンライン辞書という位置づけを自負しています。

それでは今回のユーザーアンケートの結果を解析報告したいと思います。7年ぶりのアンケートですが119通という多くの回答をいただくことができました。

それでは今回のユーザーアンケートの結果を解析報告したいと思います。7年ぶりのアンケートですが119通という多くの回答をいただくことができました。

1)ODMLを使う目的については不明商品を調べるというお答えが最大となりました。7年前(グレー)に較べると企画した調べが減っていますが、これはルートセールスなど最前線でODMLを利用する方の比率が上がったからではないかと想像しています。

まずODMLを使う目的については不明商品を調べるというお答えが最大となりました。7年前(グレー)に較べると企画した調べが減っていますが、これはルートセールスなど最前線でODMLを利用する方の比率が上がったからではないかと想像しています。

続いてODMLを利用するデバイスについてですが、7年前(グレー)に較べるとパソコンの比率を大きく超えてiPadが増えたことが特徴的です。複数回答ですので実際にはPCとタブレットの双方を使いこなす方が増えたという結果となりました。これも現場で利用するユーザーの増加を反映していると思います。

続いてODMLを利用するデバイスについてですが、7年前(グレー)に較べるとパソコンの比率を大きく超えてiPadが増えたことが特徴的です。複数回答ですので実際にはPCとタブレットの双方を使いこなす方が増えたという結果となりました。これも現場で利用するユーザーの増加を反映していると思います。

アクセス頻度は1日3回以上使うヘビーユーザーと必要な時だけというライトユーザーに二分化してきた感があります。

アクセス頻度は1日3回以上使うヘビーユーザーと必要な時だけというライトユーザーに二分化してきた感があります。

ODMLを使う場所・時間はやはり朝の出社後営業出発前という準備の時間が多いようですね。

ODMLを使う場所・時間はやはり朝の出社後営業出発前という準備の時間が多いようですね。

「お気に入り」の利用についてお尋ねしたところ、半数が利用していないという結果が出ました。ODMLスタート当初から使える機能ですが、1/4のユーザーがその機能の存在を知らないという結果には告知について大いに反省が必要と感じました

「お気に入り」の利用についてお尋ねしたところ、半数が利用していないという結果が出ました。ODMLスタート当初から使える機能ですが、1/4のユーザーがその機能の存在を知らないという結果には告知について大いに反省が必要と感じました

同じくマイフォルダの利用状況についても伺ったところこちらも半数がその存在を知らないとのお答え。利用しているのは1/5程度とのこでした。説明すると必ず使っていただける機能だけに告知力の小ささに若干落ち込みました。

同じくマイフォルダの利用状況についても伺ったところこちらも半数がその存在を知らないとのお答え。利用しているのは1/5程度とのこでした。説明すると必ず使っていただける機能だけに告知力の小ささに若干落ち込みました。

マイフォルダを同一事業者や全社で共有できる機能を作って1年が過ぎましたがまだまだ知られていないようです。従来のトップページやメルマガだけに頼らない告知の方法を考えねばと痛感させられました。

マイフォルダを同一事業者や全社で共有できる機能を作って1年が過ぎましたがまだまだ知られていないようです。従来のトップページやメルマガだけに頼らない告知の方法を考えねばと痛感させられました。

トップページのヘッドラインニュースをチェックしてネタ帳的に利用できる「後で読む」ですがこちらも半数が知らない、使ったことがないというお答えでした。

トップページのヘッドラインニュースをチェックしてネタ帳的に利用できる「後で読む」ですがこちらも半数が知らない、使ったことがないというお答えでした。

1年前から利用できるようになっている商品マスター検索ですが、まだまだ知られていないとはいえ、重宝しているというユーザーが他の機能より多いことに勇気づけられました。

1年前から利用できるようになっている商品マスター検索ですが、まだまだ知られていないとはいえ、重宝しているというユーザーが他の機能より多いことに勇気づけられました。

ユーザーなら誰でもODMLに自由に文書を追加でき、社内で共有することのできるオリジナル文書アップ機能ですが認知度はまだまだのようです(5年以上前からある機能です)。

ユーザーなら誰でもODMLに自由に文書を追加でき、社内で共有することのできるオリジナル文書アップ機能ですが認知度はまだまだのようです(5年以上前からある機能です)。

検索した文書をどのように利用するか尋ねたところ、画面確認、印刷利用が最も多く、画像を加工して利用する方はまだ少数のようでした。

検索した文書をどのように利用するか尋ねたところ、画面確認、印刷利用が最も多く、画像を加工して利用する方はまだ少数のようでした。

取引先と営業がネットを使った連絡取引どれくらいできているか訊いてみましたが、多くの取引先とはまだネットで繋がっているとは言い難い状況なのがわかりました。詳細は第3章にて。

取引先と営業がネットを使った連絡取引どれくらいできているか訊いてみましたが、多くの取引先とはまだネットで繋がっているとは言い難い状況なのがわかりました。詳細は第3章にて。

ODMLを使って助かった事例をご報告いただきました。嬉しいお声がたくさん!

ODMLを使って助かった事例をご報告いただきました。嬉しいお声がたくさん!

ODMLを利用して助かった事例の2-2です。多いに勇気づけられます。

ODMLを利用して助かった事例の2-2です。多いに勇気づけられます。

続いてODMLへの改善要望、新機能リクエストなどについて伺いました。たくさんのお声をいくつかの章にまとめてみました。

続いてODMLへの改善要望、新機能リクエストなどについて伺いました。たくさんのお声をいくつかの章にまとめてみました。

ODMLへの要望事項3枚中2枚目です

ODMLへの要望事項3枚中2枚目です

改善要望の3枚目です。説明不足による誤解が元になっているものあり、ここでも告知力、サポートの重要性を実感させられました。

改善要望の3枚目です。説明不足による誤解が元になっているものあり、ここでも告知力、サポートの重要性を実感させられました。

2)ODMLの未来

  • アンケートに基づいた改正案
  • 今後の開発方向とスケジュール

メーカー絞込みの際に選択リストが長すぎて使いづらいとのお声をいただきました。改善策としてよく使うメーカーをユーザーそれぞれが個人設定できるようにし、かつ対象文書のないメーカーはグレーアウト表示にあらためることにしました。

メーカー絞込みの際に選択リストが長すぎて使いづらいとのお声をいただきました。改善策としてよく使うメーカーをユーザーそれぞれが個人設定できるようにし、かつ対象文書のないメーカーはグレーアウト表示にあらためることにしました。

前回の改正以降PDFを閲覧するまでのクリック数が増えたとのお声がございました。そこで詳細ページとPDF閲覧を直接選択できるようにします。また個人設定ページにて文書検索結果を現在の「パンフレットのみ」から従来の「すべての文書を表示」のどちらかを初期設定できるように改善します。

前回の改正以降PDFを閲覧するまでのクリック数が増えたとのお声がございました。そこで詳細ページとPDF閲覧を直接選択できるようにします。また個人設定ページにて文書検索結果を現在の「パンフレットのみ」から従来の「すべての文書を表示」のどちらかを初期設定できるように改善します。

検索結果一覧の表示を統一することにしました。トップページのヘッドラインニュースや商品マスター検索結果もサムネイルが横に3つずつ並んだスタイル(現在の文書検索結果)に統一します。より多くのデータを1画面で効率よく閲覧選択できるようにします。

検索結果一覧の表示を統一することにしました。トップページのヘッドラインニュースや商品マスター検索結果もサムネイルが横に3つずつ並んだスタイル(現在の文書検索結果)に統一します。より多くのデータを1画面で効率よく閲覧選択できるようにします。

最新の情報を効率よく知りたいというお声に対し、一般的なWEBサイトでよく見かけるWhat'sNewの表示を実装することにします。

最新の情報を効率よく知りたいというお声に対し、一般的なWEBサイトでよく見かけるWhat’sNewの表示を実装することにします。

実際の営業には歯科製品以外で歯科に関する話題も多く飛び交います。そこで別途ブログを立ち上げ、ネット上で話題になった歯科に関する記事をODMLに表示するようにいたします。

実際の営業には歯科製品以外で歯科に関する話題も多く飛び交います。そこで別途ブログを立ち上げ、ネット上で話題になった歯科に関する記事をODMLに表示するようにいたします。

ここからは少し大きな改正案となりますので皆さまのご意見を伺いました。ODMLの商品マスター136,000品目の中から12,500品目をピックアップし、これを利用したオリジナル総合カタログを画面上で制作できるようにいたします。会場からはさまざまなご期待のお声を頂戴しました。準備に1年ほど掛かりますが鋭意実現していきたいと考えております。

ここからは少し大きな改正案となりますので皆さまのご意見を伺いました。ODMLの商品マスター136,000品目の中から12,500品目をピックアップし、これを利用したオリジナル総合カタログを画面上で制作できるようにいたします。会場からはさまざまなご期待のお声を頂戴しました。準備に1年ほど掛かりますが鋭意実現していきたいと考えております。

最後にこれはご提案。ODMLの様々なデジタル資産をディーラーのホームページに活用してもらえないだろうかとのアイディアです。実際の運営には協力してくれる会社などを見つけていかねばなりませんが、魅力あるご提案として受け入れていただければ幸いです。

最後にこれはご提案。ODMLの様々なデジタル資産をディーラーのホームページに活用してもらえないだろうかとのアイディアです。実際の運営には協力してくれる会社などを見つけていかねばなりませんが、魅力あるご提案として受け入れていただければ幸いです。

3)ディスカッション〜宣伝媒体のデジタル化について考える

  • 問題提起に続いてご来場の皆さまと貴重な意見交換をさせていただきました

PR03.001

今回のテーマは従来アナログ媒体である紙を主として展開されてきた業界における宣伝活動が今後デジタル化していくのかどうか、だとすればどのような変化が起き、ディーラーはどのような準備が必要なのだろうか、という観点でディスカッションいたしました。

PR03.002

まず議論の前提として今後しばらく続くであろう歯科ディーラー、歯科医院受付双方における人手不足問題に着目しました。かつ急速にその裾野を広げつつあるインターネットとデフレに支えられた印刷経費もそろそろ底をつくのではといった観点を指摘し、その上で近い将来現状のルートセールス形態は変化を余儀なくされるのでは、またWEBを活用したマーケティングはますます拡がりを見せていくだろうという2点を確認いたしました。

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現状を図で表すとメインはあくまでも紙媒体であり、それは主にディーラーによって運搬利用されていること、今後拡大が予想されるWEBマーケティングはメーカー、ディーラー、あるいはユーザー同士のブログやSNS等が活躍の場となりそこにはディーラーの関与度合いが現在より薄く小さくなるのではと予想しました。

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今回のユーザーアンケートにて歯科ディーラー営業と歯科医院受付とのデジタル的なパイプの現状について伺いましたが、その答えはまだまだ細く小さなものであることがわかりました。たとえばインターネットに自由に接続できるタブレット端末を備えた歯科医院は全取引先に2割以下といった答えが大勢を占めています。

つまり今後WEBマーケティングが拡大していくとした場合、現状のままだと歯科ディーラーはその活躍の場を十分に確保できない可能性もでてきます。

PR03.006

そこでディスカッションです。まずルートセールスの頻度が現状の週2回程度からもっと減ることになった場合、メーカーはそれを許容できるか、という問いです。ご参加いただいたメーカーさんの声としてディーラーに揉める優先順位としては情報拡散のスピードよりしっかりとキーパーソンと話をしていただく時間や濃さだという意見がございました。訪問頻度が減れば逆に1回あたりの訪問滞在時間や商談の濃さは上がる可能性もあると指摘もいたしました。 続いてメーカーさんがWEBマーケティングを行う場合、どこまでディーラーの存在を意識しているかと尋ねました。WEBから返ってきた結果をディーラーと共有して実際の商売に繋げているなどの答えがありました。

PR03.007

ディーラー自らWEBやSNSを利用して日常的なビジネスを行うことは現実的か、それはどのような手法になるのか、あるいは本当に変化は起きるのかといった問いかけを行いました。ディーラー参加者からは取引先は「忙しい中よく来てくれた」といったマインド的要素を重要視しているので大きな変化が起きるか疑問といった声や、取引先も千差万別であり年齢や年代と関係なくネットでの付き合いを許容する人もいれば対面しか受け入れない人もおり、一概には答えられないといった声を聞くことができました。

PR03.008

最後の問は「我々がいまから準備しておくべきことは何か」だったのですがここで時間切れとなってしまいました。実際には皆さんそれぞれに近未来に対する施策を立てそのための準備を練っておられることと思います。今後個別にお話をお聞かせいただき、アワデント、ODMLとしてお手伝いできることがないか探っていければと考えております。

PR03.009

最後にPFドラッカー氏の「変化はコントロールできない、できないことは先頭に立つことだけだ」という言葉を紹介して今回のディスカッションを締めくくりました。

4)アンケート回答者対象抽選会

今回の景品の数々!

今回の景品の数々!

今回のアンケートには119名のご回答をいただきました。今回はその中で記名いただいていた方115名を対象に14個の景品を抽選にて進呈しました。抽選担当は株式会社ナルコームの猪俣吾郎社長にお願いしました。景品の詳細はこちらにも書いております。

 

◆抽選結果◆

1位 卓上Bluetoothモバイルスピーカー:1名1位:卓上Bluetoothモバイルスピーカー:1名
  1. 株式会社佐波 富山支店 T様
2位 Bluetooth車内FMトランスミッター:2名2位:車内FMトランスミッター × 2名
  1. 北海道歯科産業(株)札幌本店 H様
  2. 株式会社岩瀬歯科商会 商品センター N様
 3回  5000mAH大容量USBモバイルバッテリー:3名3位:5000mAH大容量USBモバイルバッテリー × 3名
  1. 株式会社ヨシダタロウ W様
  2. 北海道歯科産業(株)カスタマーサポート室 Y様
  3. 北海道歯科産業(株)札幌本店 S様
 4位  車内or卓上スマホスタンド:5名4位:車内or卓上スマホスタンド x 5名
  1.  株式会社佐波 金沢本店 S様
  2. 北海道歯科産業(株)北見営業所 M様
  3. 北海道歯科産業(株)北見営業所 K様
  4. 株式会社ADI.G 金沢支店 M様
  5. 尾崎歯材株式会社 第2営業部 K様
 ナルコーム特別賞
Amazonギフト券3,000円:3名screen 2017-11-07 15.17.34
  1.  株式会社石田歯科商会 札幌本店 S様
  2. 有限会社大河歯科材料店 姫路店 D様
  3. 株式会社ADI.G 千葉支店 I様

上記はそれぞれのお店に発送いたします。ODML同様末永くご愛用ください!

以上、100分間のミーティングをブログ上に再現レポートしてみました。次回開催は未定ですが各地で、また各社で同様のミーティングを続けていければと考えております。変貌していく世界のなかで特にマージナル(境界線上)な業態を得意とする歯科ディーラーだからこそできるビジネスや貢献を今後も追求していきたいと考えております。

ご意見ご感想をお待ちしております→taka@ourdent.com

記事ページで閲覧する

ODMLメルマガ No.160 2017年10月号

PDF版はこちらです

  1.ODMLユーザーミーティングいよいよ間近!

  bunner2017117年ぶりの東京ミーティングが近づいてまりました。まだ空席ございますのでぜひともご参加ください!

http://www.ourdent.com/blog/2554/

ユーザーアンケートも80通以上の回答をいただいております。当日抽選会も行いますのでこちらもよろしくお願いします。

userquestionnaire

先日よりユーザーアンケートを実施してますが、「iPhoneから検索できない」「アプリを使うと連続してダウンロードできない」などのご指摘がありましたので下記対応いたしました。

2.モバイル対応を一部変更しました

★スマホ専用サイトを終了しました

2年前よりスマホからも通常画面でご利用になれるよう変更しております。従来のhttp://www.odml.jp/spのサイトはその役割を終えたと判断し、アクセスされた場合は自動的に通常トップページへ移動するようにいたしました

★iPadアプリご利用の際に案内を出すようにしました

同じくiPadアプリも利用を停止し、iPad付属のSafariなど通常ブラウザでのご利用をお勧めしておりましたが今回iOS11のリリースに伴い対応できなくなることから、iPadアプリからのアクセスの際にはブラウザからご利用いただけるよう案内を出すようにいたしました。

3.2018ODML新機能にご期待ください

これまでにご回答いただきましたユーザーアンケートにてさまざまなご提案・アドバイスを頂戴しております。なるほど!と膝を打つご意見に溢れてまして、現在担当SE氏と鋭意打合せの日々でございます。しばしの開発期間を頂戴しつつ、来年にはできるだけ多くのご意見を反映したODMLに進化させていく予定です。

たとえばこんなご意見を頂戴しております。

    • 同じ用途の製品を画像つき一覧ページでみたい
    • 以前のように全文書形態を初期表示してほしい
    • できるだけクリックを少なくPDFを閲覧したい
    • 最新商品だけを見る画面がほしい
    • 販売中止商品を知りたい
    • スマホ利用時にログイン画面を中央に
    • あいまい検索が必要

11月のユーザーミーティング2017東京にてある程度の方向を示すことができるようにしたいと考えております。まだまだご意見頂戴できればと考えております。何か思いついたことなどございましたらアンケートまたはこちらからお気軽にご連絡ください!
http://www.ourdent.com/contact/

4.今後の主な弊社予定

  • 10月25日(水)~10月28日(土) 東京出張(企業協)
  • 11月10日(金)~11月13日(月) 東京出張(ユーザーミーティング
  • 11月30日(木)~12月02日(土) 京都出張(企業協)

 

5.1ヶ月間で最も閲覧された文書ベスト10

口腔内絆創膏 オーラ・エイド

70件

3M ペンタ アルジネート印象材  ペンタミックス ライト 印象材自動練和器

69件

OKABE ORTHODONTIC PRODUCT CATALOG V.3

65件

ラヴァ エステティック ジルコニア

63件

BSA総合カタログVol.19

62件

ボンドフィルSBプラス

59件

リライエックス ファイバーポスト ジャンボパック新発売キャンペーン

57件

チェックアップ スタンダード1450ppmF

57件

Brillo CAD-S Block(ブリージョ キャド エスブロック)

52件

スリーエム ペンタ アルジネート印象材 新発売キャンペーン

51件

6.あとがき

慌ただしさをいいわけにに本メルマガ9月号を飛ばしてしまいました。その間、2年ぶりに全ODML契約事業所および歯科業界内のメーカーディーラーさんにユーザーミーティングのご案内、お試しアカウントのダイレクトメールを送らせていただきました。今回は11月12日まで無料で全機能をお試しいただけるパスワードを送っております。ぜひこの機会にまだご利用でない事業所もいま現在のODMLをご体験いただけますと幸いです。

なんだか知らない間に衆議院選挙になってました。あれよあれよという間に野党再編というか崩壊というかおもちゃ箱ひっくり返したような政局に唖然としますが、テレビをつけると道路上で無法者が暴れているという報道ばかりでドライブレコーダーが売れまくってるそうでなかなか味わい深い平成の末世を感じております。

先日某ディーラーさんの社内勉強会で「しくじり先生的に考える2027年の歯科業界」というタイトルでお話しする機会がございました。10年後、120カ月後にいったいどんな日常を送っているのかなといくつかのキーワードで考えてみたのですが自分にとっても良い機会となりました。今年もあと2カ月ちょっと、皆さんも少し遠い将来に向けて創造力を膨らませてみてはいかがでしょうか。

MM201710

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ODMLユーザーアンケートにご協力お願いします

userquestionnaireアワデントでは数年に一度、ODMLの利用者に対してアンケートを実施しております。

皆さまのご利用実態をより正確に把握し、問題点の改善や今後のアップデートに生かすことが目的です。ご回答は5分程度で可能ですので、是非ともご協力いただけますと幸いです。


実施期間:2017年11月6日月曜日までにご回答ください

回答者 :全国のODMLユーザーでしたらどなたでも(個人単位、一人一回)

方 法 :下記何れかでお願いします(内容は同じです)

  1. PDFをダウンロードして記入後FAX
  2. Googleフォームを利用してのオンラインアンケート

特 典 :2017年11月12日に東京ビッグサイト会議室にて開催するODMLユーザーミーティングにて本アンケート回答者を対象とする抽選会を実施します。当選者には後日素敵な景品をお送りいたします(ミーティングへの出席は必要ございません。ただし記名回答者のみを対象とします)

景 品 :

1位:卓上Bluetoothモバイルスピーカー:1名

1位:卓上Bluetoothモバイルスピーカー:1名


2位:車内FMトランスミッター × 2名

2位:Bluetooth車内FMトランスミッター × 2名


3位:5000mAH大容量USBモバイルバッテリー × 3名

3位:5000mAH大容量USBモバイルバッテリー × 3名


4位:車内or卓上スマホスタンド x 5名

4位:車内or卓上スマホスタンド x 5名


ナルコーム特別賞

screen 2017-11-07 15.17.34

Amazonギフト券3,000円  x 3名


お一人でも多くのご回答を心よりお待ちしております!

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ODMLメルマガ No.159 2017年8月号

PDF版はこちらです

  1.ODMLユーザーアンケートにご協力ください!

先月お伝えしましたとおり、11月12日の東京デンタルショー2017に合わせて7年ぶりのODMLユーザーミーティングを企画いたしました。

★ユーザーミーティングについては下記ページをご覧ください(参加登録可能)

http://www.ourdent.com/blog/2554/

★全ユーザーを対象とする事前アンケートを今回も行います!

対象: ・ODMLをご利用いただいている方全員

内容: ・利用頻度、目的、よく使う機能、ご要望など

方法: ・FAXによるご回答(A4判3ページ)

・Googleフォームによるネット回答(スマホ可)

記名: ・所属事業所名は必須ですが匿名でも可能です。

・ただし匿名の場合景品抽選の対象外となります

景品: ・11月12日ミーティング会場にてアンケート回答者全員を対象とした抽選会を開催します。当選者はその場で発表し、後日景品を郵送いたします。

★アンケートには今すぐご回答可能です。

FAX版→https://goo.gl/MznBM4

ネット回答→https://goo.gl/forms/X0w5AgEl2xYb7dtB2

  

2.マイフォルダの商品リストがダウンロード可能になります

日々進化を続けるODML、今回はマイフォルダと商品マスターの機能強化を実施いたします。

ODMLサーバー上にマイフォルダを設置できることは既にご存知のことと思います。また2年前よりPDF文書単位のみならず、商品マスター単位でのデータベース整理を行っていることも既にご案内の通りです。

先日より、そのマイフォルダに商品マスターを登録できるようになりました。従来はパンフレット単位でしか登録できませんでしたが、現在は商品単位でマイフォルダを作ることができます。たとえば「今月の強調商品」「開業時にお勧めする技工室関係器材リスト」などにご利用のことと思います。

そして9月からはそのマイフォルダ商品リストをCSV形式でダウンロードできるようになります。つまり商品名、定価、説明テキストや写真などをまとめてExcelなどの表計算ソフトで扱えるようになるということです。

大まかな商品リストをODMLにてマイフォルダ化し、それをダウンロードしてExcelで自由に加工して見積書や比較表、社内文書として活用できるようになります。従来に較べて画期的な効率化が図れるツールとしてODMLの活躍範囲がさらに拡がることと思います。

詳報は次号にてお伝えしますのでぜひご期待ください!

3.今後の主な弊社予定

  • 09月01日(金)~09月05日(水) 東北デンタルショー
  • 09月18日(月)~09月21日(木) 関西中四国出張
  • 10月25日(水)~10月27日(金) 東京出張(企業協)
  • 11月09日(木)~11月13日(月) 東京出張(ユーザーミーティング

4.1ヶ月間で最も閲覧された文書ベスト10

チェックアップ スタンダード1450ppmF

122件

pdインスツルメントのご紹介

103件

エルゴフィンガー

84件

手術顕微鏡OP-Dent

77件

広島カープ・スクラブ

74件

Dr.インカム3

63件

ヨシダクリニックデザイン Vol.10

59件

セーフベーシック ニトリルグローブ パウダーフリー

58件

OptraSculpt オプトラスカルプト

54件

スパークSLT

52件

5.あとがき

朝晩は少しだけ気温が緩んできた気がします。それでも日中はまだまだ暑いですね。これだけ暑いと配達中の商品温度管理も大変なことと思います。歯科ディーラー業の見えない努力がしっかりと評価されることを願っております。

さて11月のユーザーミーティングに向けて準備をはじめております。これからの歯科ディーラー業の行方を模索する上でも大切な場にしたいと考えております。9月初旬には皆さまのお手元に資料郵送いたしますので、ぜひご参加くださればと思います。一応有料にしておりますが、ODMLご契約店からは1名無料でご参加いただけますので、東京デンタルショー2017のついででけっこうです、ぜひご来場ください。また事前アンケートも貴重なデータとして活用させていただきたいと考えております。10分程度のお時間とお手間をぜひお貸しください。

9月2~3日の東北デンタルショーに出かけるつもりです。日曜日は終日会場内をうろうろしている予定ですので、ぜひともお声かけくださいませ。翌月曜日と火曜日午前中も仙台市内におりますので、どこへでも出かけます!(夜も空いてます)

また9月18日~21日には関西方面へも出張します。ユーザーの方そうでない方、一声お掛けくださいましたら御社まで伺いますので、ぜひ情報交換させていただければと思います。メーカー卸さんも歓迎です。非ユーザーの方に押し売りとかしません(性格的にできません)のでご安心ください。

それではまだしばらく寝苦しい日々が続きそうですが、みなさまどうぞお身体お大事に、無理せずお仕事に家庭に人生エンジョイしてください。ではまた来月!

MM201708

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ODMLユーザーミーティング2017東京を開催します(2017/11/12)

bunner201711

ODML User Meeting 2017 at Tokyo  Big Sight

  • 20171112() 14:00 – 15:30
  • 東京ビッグサイト 会議室棟7F 702号室

お申込はこちらから

ODMLユーザーアンケートにも是非ご協力ください!


ODMLがインターネット化されて今年で10年が経過しました。そこでこのたび久々に東京でのユーザーミーティングを開催することにいたしました。

東京デンタルショー2017が開催されているその期間中、隣接する会議棟にて日ごろODMLをお使いの皆さまに集まっていただいての意見交換会を行います。

2006年横浜で始まったODMLユーザーミーティングですが、2010年までは東京にて毎年開催しておりましておりました。その後は全国各地を巡りながら地域や企業単位でのミーティングを重ねております。今回は久々の東京開催となります。実に201010月以来7年ぶりの東京ミーティング。盛りだくさんの企画を通して全国の歯科ディーラー同士の有益な情報交換の場にしたいと考えます。

会場は業界なら誰もが知る東京ビッグサイト

東京デンタルショー2017二日目のお昼に展示場から歩いてすぐの会議棟にて開催いたします。

ODMLをご利用のユーザー様はもちろんですが、文書をご提供いただいてるメーカー卸の皆さまや、まだ契約していないけどどんなものかちょっと覗いてみたいという業界関係者の皆さままで、広くご参加いただければと思います。お互いに情報交換していくことで、山積するさまざまな解決課題への大切なヒントが見つかるはずです。


これまでのODMLユーザーミーティングについては下記ページをご覧ください。

2010年 | 2008年 | 2007年 | 2006年


概要

  • 日 時:2017年11月12日(日) 14:00-15:30
  • 会 場:東京ビッグサイト会議棟 702号室
  • 参加費:(当日受付にてお支払ください)
    • 歯科ディーラー  :2,160 /名
        • ODMLご契約企業の場合1事業所あたり1名無料
        • 大東京歯科用品商組合所属企業は契約企業でなくても上記優待を適用します
    • メーカー卸輸入商 :3,240 /名
        • 業界メディア取材の方:無料(事前にご連絡ください)
  • 定員:40名(先着順)
  • 主催:有限会社アワデント

お申込はこちらから


UM20171112Tokyo UM20171112Tokyo2

フライヤーPDFのダウンロード

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ODMLメルマガ No.158 2017年7月号

PDF版はこちらです

1.ODML ユーザーミーティング東京2017

7年ぶりに東京でのODMLユーザーミーティングを企画いたしました。

これから正式案内書を作りますがまずは概要のみお知らせいたします!

日時:2017年11月12日 日曜日 14時~15時30分(90分間)

会場:東京ビッグサイト 会議棟 702会議室

内容:

  1. 現状報告
  2. アンケート結果発表と考察
  3. ユーザー報告(数名)
  4. これからのODMLについて
  5. ディスカッション

 (以上は現段階の予定です)

11月11日土曜日、12日日曜日は同会場の国際展示場で東京デンタルショー2017が開催されています。ユーザーミーティングはその2日目お昼過ぎに東展示場から歩いてすぐの会議棟7F で開催します。

関東地区の皆さまはもちろん、これを機にデンタルショーにお出かけしようという全国のODML契約事業所、あるいはODMLにご興味のあるディーラー・メーカー・卸様のご参加を幅広くお待ちしております。

これまでのユーザーミーティングにつきましてはこちらをご覧ください。

http://www.ourdent.com/odml/meeting/04/report.html 

2.歯科に関するネット情報を収集するブログ

ODMLは歯科器材に関するさまざまな情報をプロ向けに提供するサービスですが、実際の営業活動におかれては「直接商売とは関係ないけど歯科にまつわる話題」がけっこう多いのではと思います。テレビで見たよ、とかネットで回ってきたけど、みたいな感じで。ふと思い立ってネットに出てくる様々な歯科に関する話題をまとめる半自動ブログを立ち上げてみました。

ネタばらしになりますが「Googleアラート」という機能を利用し、それをEvernoteに取り込んだページを自動的にブログ化するサービスを組合わせて作っています。毎日更新していますのでよかったら一度ご覧ください(もちろん無料です)。ご好評であればODMLトップページに取り入れるかもしれません。

ODML-Dental-Pick-Up  http://odml.postach.io/

3.今後の主な弊社予定

  • 09月01日(金)~9月06日(水) 東北出張(予定)
  • 09月17日(日)~9月20日(水) 関西地区出張

4.1ヶ月間で最も閲覧された文書ベスト10

EXクレーブ2

204件

プチクレーブ8

116件

スマートグリップ

92件

TMR-MTAセメント

78件

ツインパワータービンカタログ

77件

iClave mini

73件

ステイティム900J

73件

メラクイック12+

72件

TRIOS 3

71件

DACユニバーサル2 詳細

67件

5.あとがき

それにしても暑い!と唸っていたら首都圏で雹は降り始め秋田や北海道でも豪雨被害、とここ数年いったいどうしたんだよ日本列島という感じになってきました。

今月初めには読売新聞に歯科における滅菌の記事が掲載され、大きな話題となりました。上記ODML検索ランキングにもその影響が見て取れます。良い意味でもそうでなくても一般メディアの影響力を痛感させられました。そのようなことを考えていたら思いついたのが左記のブログです。好評であれば今後も続けていこうと思いますのでぜひご感想お寄せください。

今月は北関東地区を中心にユーザー訪問いたしました。実際に使っている方と面と向かってお話をすると、本当にいろいろと勉強になります。ここ数年で追加してきた機能がまだあまり利用されていないことも・・・でもほんの15分ほど説明させていただくだけで「どうしてもっと早く教えてくれなかったんだ(怒)」みたいな話になりますので、つくづく我が身の告知力の小ささを実感した次第です。

そのような意味も含めて7年ぶりのユーザーミーティングを行います。東京デンタルショー2日目です。例によって事前アンケートも用意するつもりです。ぜひお一人でも多くのご参加が得られればと思います。案内ができ次第お送りいたしますのでよろしくお願いします。

暑い日が続きます。クルマの中の歯科材料はもちろんですが皆さまのお身体も心配になります。どうかご無理されず暑い夏を乗り切っていただけますように。ではまた次回!

MM201707

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ODMLメルマガ No.157 2017年6月号

こちらがPDF版です

  1.ODML 最新ユーザー数は79179拠点

ODMLをネットサービス化したのは2007年でしたので、今年で10年経過したことになります。本当にあっという間ですがこれまで多くの皆さまに支えられてこの事業を続けてこられたことに心より感謝申し上げます。

その後もじわじわとご契約拠点が増えております。ourdent.comのトップページにその数を発表しているのですが、6月21日時点で79社、179拠点となりました。詳細はこちらのページに記載しております。

最近の人手不足感はわが業界にも影響しているようです。能力の高い社員さんほど数多くの顧客を抱えて大変、という話も耳にします。かといって顧客サービスを低下させるわけにも、ということで皆さんお悩みのようです。IT機器が得意な方もそうでない方もいると思いますが、ODMLサービスをできるだけ簡単効率的にご活用いただくことでみなさんのお役に立てれば、と日々考えながら資料アップに勤しんでおります。

もっとこう使えたら良いのに、こんな機能があると嬉しいのに、なんてご意見をお待ちしております。ぜひお気軽にお聞かせください!

screen 2017-06-28 14.09.09

2.PDFを軽くするオンラインサービス

ODMLユーザーは誰でも「情報登録」メニューからご自身で制作またはスキャンしたPDFを無料でアップロードできる機能を備えています。気軽に自社の資料をODML内に混在して利用することができます(詳しくはこちらのマニュアルをご覧ください)。

その際に悩ましいのは「作ったPDFのファイルサイズが意外にでかい」という問題ではないでしょうか。確かに画像はくっきり見やすくなりますが、閲覧に時間がかかるし特に外出時にはパケット使用量も気になります。

いくつか便利な無料アプリがありますが、今日ご紹介するのはインターネットにアップするだけで簡単にファイルを軽くしてくれるSmallpdfというサービスです。パソコンやスマホを選びませんのでとても簡単に作業できます。本来は月額有料のサービスですが、1日2ファイルまででしたら無料で使えます。それほどたくさん使わないのであれば無料登録してみてはいかがでしょう(弊社とは何の関係もございません)。
https://smallpdf.com/jp/compress-pdf

3.今後の主な弊社予定

  • 07月18日(火)~7月21日(金) 関東出張(ユーザー訪問
  • 09月01日(金)~9月06日(水) 東北出張(予定)

4.1ヶ月間で最も閲覧された文書ベスト10

インプラントロケーター

115件

九州デンタルショー2017で得た資料をアップしました

111件

カルモ(東京歯科産業

106件

ヘレウス・クルツァーCADCAM導入プログラム

88件

ペリオプティクルーペ

84件

プロ シルク

69件

ビューン

65件

キュービック デンタル用3Dプリンター

64件

ポータブル チャック テスター

62件

ゼットライト

59件

5.あとがき

ようやく梅雨らしい季節になったかと思っていたら各地を豪雨が襲ったり地震が来たりと落ちつかない天気になってしまいました。歯科流通業界に目を移すと今年に入ってディーラーのM&Aや再編成の動きが少し活発になってきたようにも思えます。そういえば弊社が業界初のM&Aセミナーを主催したのは2002年5月のことでした。当時は非現実的な企画と言われたりもしましたが、15年も経つと経営環境にもいろんな変化が訪れているのかなあと思います。歯科医療を後方から支援するという仕事自体は今後ますます必要とされていくことは明らかだと思いますので、それぞれいかにしてニーズに応え続け、またそれを再投資できるかという競争が続くことについては昔も今も変わらないと感じております。

さて弊社主催といえば全国的なODMLユーザーミーティングは2010年11月以降開催しておりませんでしたが、今年はそろそろやってみようかなあと考え始めています。具体的な場所や日時はこれからですが、事前アンケートを分析したりユーザー利用レポートを交換したり、将来についてディスカッションする場を持てれば・・・と考えております。企画が成立しましたらまたご案内することになると思いますので、その折はどうぞよろしくお願いします。

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